POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Tienda Romano buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
CAMBIOS
Se aceptarán solicitudes de cambio dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la recepción del producto.
El artículo deberá encontrarse:
• Sin uso.
• En perfecto estado.
• Con etiquetas y empaques originales.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarse con nosotros enviando fotografías o videos que permitan verificar la situación.
DEVOLUCIONES
Por tratarse de productos adquiridos mediante comercio electrónico, las solicitudes serán evaluadas conforme a la normativa aplicable en Colombia.
No se aceptarán devoluciones por daños ocasionados por mal uso del producto.
CONTACTO
Correo:
tiendaromano.co@gmail.com
WhatsApp:
+57 312 470 4271